ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL AL PROGRAMULUI
Acest program de fidelitate este organizat si desfasurat de SC CHOCOLAT SPA SRL, cu sediul social in Bucuresti, Str. Prof. Ion Bogdan, Nr. 19, Sector 1, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/6637/2010, cod unic de inregistrare 27160437, atribut fiscal RO, reprezentata legal de Eduard Samson – cu functia de Director, (denumita în continuare “Organizatorul”). Participantii la Program sunt obligati sa respecte termenii si conditiile Regulamentului Oficial, potrivit celor mentionate mai jos (denumit în continuare „Regulament Oficial”). Regulamentul Oficial sta la dispozitia oricarui participant la program, pentru consultare, la Receptia salonului Chocolat si pe site-ul www.chocolatesalon.ro. Organizatorul îsi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament Oficial, urmând ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntarea in prealabil a acestor modificari.
Poate fi membru al programului de fidelitate Chocolat Salon orice persoana fizica. La program se poate participa numai prin completarea si semnarea formularului de inscriere.
Formularul de inscriere este disponibil la Receptia Chocolat Salon.
Participantul este obligat sa completeze toate campurile marcate ca obligatorii in formularul de inscriere, cu date reale si lizibil. Aceste campuri sunt: nume, prenume, telefon (preferabil mobil), adresa de email, data nasterii, sex, si semnatura.
Formularul de inscriere in program se completeaza si se preda in salonul Chocolat.
Formularul nesemnat sau continand date incomplete nu este valid, ceea ce atrage dupa sine imposibilitatea preschimbarii punctelor acumulate.
Incarcarea contului cu puncte:
Efectuand servicii in salonul Chocolat Salon, participantul acumuleaza puncte, iar punctele obtinute pot fi folosite pentru a plati contavaloarea unei parti (maxim 50%) din totalul de achitat (servicii). Punctele acumulate pe card pot fi vizualizate doar in salonul Chocolat.
Preschimbarea punctelor in servicii:
Preschimbarea punctelor se poate face doar in salonul Chocolat. Sistemul de preschimbare este urmatorul: fiecare punct de loialitate (acumulat) valoreaza la preschimbare 1 leu/ron . Suma poate fi marita de Organizator in functie de promotiile pe care le face.
Promotiile vor fi comunicate in salonul Chocolat Salon.
In cazul utilizarii punctelor, suma punctelor ce pot fi utilizata este cea acumulata pana in ziua precedenta, dar nu mai mult decat jumatate din suma de achitat.
Serviciile pot fi achitate cu punctele acumulate iar pentru plata partiala a serviciilor, restul valorii se achita pe loc in lei, clientul obtinand puncte pentru aceasta suma. In cazul utilizarii lor pentru plata altor servicii, punctele sunt scazute imediat din contul participantului.
Orice obiectie in ceea ce priveste punctele acumulate poate fi acceptata doar cu conditia prezentarii bonurilor primite cu ocazia efectuarii serviciilor.
Alte observatii:
In anumite situatii, in cazul in care clientul opteaza pentru reducerea speciala de pret oferita de Chocolat Salon (promotii speciale permanente sau lunare), sau alte discount-uri aferente unor “vouchere discount”, clientul nu mai acumuleaza numarul de puncte stabilit prin prezentul Regulament.
Punctele acumulate au o perioada de valabilitate de 12 luni de la data acumularii. La expirarea perioadei respective, punctele acumulate cu mai mult de 12 luni in urma si neutilizate se vor anula automat.
Promotiile care au drept subiect aniversarile sau zilele de nastere ale clientilor inscrisi in programul de fidelitate Chocolat Salon se aplica o singura data pe an.
Incarcarea contului cu puncte:
Efectuand servicii in salonul Chocolat Salon, participantul acumuleaza puncte, iar punctele obtinute pot fi folosite pentru a plati contavaloarea unei parti (maxim 50%) din totalul de achitat (servicii). Punctele acumulate pe card pot fi vizualizate doar in salonul Chocolat.
Preschimbarea punctelor in servicii:
Preschimbarea punctelor se poate face doar in salonul Chocolat. Sistemul de preschimbare este urmatorul: fiecare punct de loialitate (acumulat) valoreaza la preschimbare 1 leu/ron . Suma poate fi marita de Organizator in functie de promotiile pe care le face.
Promotiile vor fi comunicate in salonul Chocolat Salon.
In cazul utilizarii punctelor, suma punctelor ce pot fi utilizata este cea acumulata pana in ziua precedenta, dar nu mai mult decat jumatate din suma de achitat.
Serviciile pot fi achitate cu punctele acumulate iar pentru plata partiala a serviciilor, restul valorii se achita pe loc in lei, clientul obtinand puncte pentru aceasta suma. In cazul utilizarii lor pentru plata altor servicii, punctele sunt scazute imediat din contul participantului.
Orice obiectie in ceea ce priveste punctele acumulate poate fi acceptata doar cu conditia prezentarii bonurilor primite cu ocazia efectuarii serviciilor.
Alte observatii:
In anumite situatii, in cazul in care clientul opteaza pentru reducerea speciala de pret oferita de Chocolat Salon (promotii speciale permanente sau lunare), sau alte discount-uri aferente unor “vouchere discount”, clientul nu mai acumuleaza numarul de puncte stabilit prin prezentul Regulament.
Punctele acumulate au o perioada de valabilitate de 12 luni de la data acumularii. La expirarea perioadei respective, punctele acumulate cu mai mult de 12 luni in urma si neutilizate se vor anula automat.
Promotiile care au drept subiect aniversarile sau zilele de nastere ale clientilor inscrisi in programul de fidelitate Chocolat Salon se aplica o singura data pe an.